Ada Layanan YES24 Jam Untuk Pengguna Yamaha Xmax

Feders-PT Yamaha Indonesia Motor Manufacturing (YIMM) punya layanan baru khusus motor CBU Yamaha yakni Yamaha Executive Service 24 Hours (YES24).

YES24 merupakan layanan 24 jam yang ditujukan buat konsumen premium Yamaha. Sebelumnya sudah digunakan oleh konsumen CBU Yamaha sejak tahun 2014 dan di tahun 2019 para pengguna Xmax bisa mendapatkan layanan YES24 dengan sejumlah kemudahan yang terutama dibutuhkan saat kondisi emergency (darurat).

Baca Juga

• Pengguna Motor Matic Honda Pakai Federal Matic EcoMaxx 30

 
Pengguna Xmax dapat memanfaatkan layanan YES24 dibekali dengan membership card. Dengan kartu keanggotaan itu, pemilik Xmax dapat memperoleh fasilitas-fasilitas yang telah disiapkan. 

Membership card YES24 dengan masa keanggotaan 2 tahun bisa langsung didapatkan jika membeli Xmax dengan rangka tahun 2019. 

Sedangkan buat pemilik Xmax rangka tahun 2017-2018 berkesempatan juga memanfaatkan fasilitas YES24 dengan membayar kartu keanggotaan sebesar Rp 350.000 berlaku selama 1 tahun.

Baca Juga

• Masih Belum Percaya Sama Federal Matic, Nih Keunggulan Federal Matic EcoMax dan ForceMaxx

Saat ini jaringan YES24 tersebar di berbagai wilayah Indonesia. Konsumen dapat menghubungi Call Center 1-500-552 jika sedang membutuhkan bantuan. 

Layanan 24 jam yang diberikan yaitu derek (towing), pengantaran bensin (fuel delivery), pengecasan aki (battery charger), penanganan ban kempes (handling flat tire), 24 hours call center (call center 24 jam). 

Jika konsumen mengalami kondisi darurat (kecelakaan/kerusakan), silakan hubungi call center 1-500-552, lalu akan mendapatkan konfirmasi dari YES24. Setelah itu rescuer YES24 langsung menuju lokasi dan rescuer membawa sepeda motor ke Yamaha Premium Shop terdekat.

Dyonisius Bety selaku Executive Vice President PT YIMM, mengatakan memang saat ini layanan YES24 jam hanya berlaku untuk motor CBU, tapi tidak menutup kemungkinan selain motor CBU akan mendapatkan layanan yang sama.

"Sementara ini yang dilayani YES24 jam oleh Yamaha masih motor CBU. Kami akan berusaha semaksimal mungkin dalam melayani konsumen kami. Terimakasih atas masukan teman-teman wartawan, semoga kedepannya YES24 jam bisa melayani motor non CBU," kata Dyon, Selasa (16/4) di Yamaha DDS Cempaka Putih saat peresmian layanan baru Yamaha.(federaloil.co.id)